Контроль
как база роста продаж

Консалтинг в продажах часто похож на детектив. Когда консультант раскладывает на столе пасьянс из фактов, заказчик восклицает: «Это же было очевидно! Как я не увидел сам?»

«Мы с вами подсчитали, что клиенты имеют потребность в 3–5 ваших услугах, а среднее количество проданных услуг — 1,2 на клиента». Глядя на эти цифры заказчик немедленно решает сосредоточить усилия на кросс-продажах, благо, методики у Berner&Stafford есть.

«Дистрибьютор из Тверской области оказался закупочным центром переработчика, поэтому в Твери ваших фруктов нет на прилавках». Директор немедленно отправляет сотрудника в командировку в Тверь.

«Ваши люди в поле готовы делать 6–8 встреч в день, но делают 4, потому что операционисты перегружены, у них скапливается очередь заказов на обработку». Руководитель отдела продаж нанимает дополнительных операционистов и увеличивает нормативы по встречам в 1,5 раза.

Мы предлагаем по-новому взглянуть на систему контроля в продажах - как на инструмент, который накапливает и обрабатывает факты:
— о клиентской базе;
— об исполняемых процессах;
— о доступных и загруженных ресурсах.

Система контроля покажет вам проблемные зоны, бутылочные горлышки и нереализованные возможности. Изучая факты, вы сами увидите, как добиться роста продаж.

На вебинаре я расскажу, какие возможности дает адекватная система контроля, как она выглядит, почему она экономит время и как ее интегрировать в жизнь компании.