Не имея четких правил работы, Вы скорее всего теряете клиентов и возможности в продажах. Оценить потери тоже сложно, так как не ясно, что и где теряется.
Начните с определения ключевых точек, по которым можно определить, насколько эффективны процессы работы (время прохождения документов, время принятия решений, количество или доля отказов клиентов и т.д.). Начните их измерять. Там, где заметите проблему – пора создать внутренние правила работы.
Вам будет полезен
курс Успех ПродажРегистрируйтесь
на открытые вебинары курса - 9 июня в 17:00